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南京利尔迪电子科技有限公司围绕新零售智能物联控制场景，为智慧药柜运营方提供从现场部署、系统对接到远程运维的完整服务交付。我们不只提供控制模块，更负责把设备、网络、平台和日常运营串成一条可落地的执行链路，让智能售药柜在社区、园区、医院周边等点位稳定运行。

服务范围：控制、联网与运维一体化

服务覆盖三类核心工作：一是柜体控制层，包括锁控、货道驱动、温湿度采集与照明管理，尤其针对斜坡式货道药柜的出货检测与防卡设计；二是物联接入层，通过4G/5G或以太网将设备接入管理平台，支持远程开关柜、货道状态回传与告警推送；三是运维层，提供设备在线率监控、远程重启、固件升级与故障定位。交付成果包括控制方案确认书、点位部署记录、平台账号及操作手册。

适用场景与执行流程

该方案适合连锁药房无人值守点、社区智慧药柜、园区智能售药柜以及需要24小时售药的场所。执行流程按以下节点推进：

1. 需求勘查：确认柜体类型、货道结构、网络环境与平台对接方式；
2. 方案配置：输出新零售智能物联控制接线图与设备清单；
3. 现场部署：完成控制器安装、传感器校准与联网调试；
4. 联调验收：模拟下单、出货、补货与断网恢复，记录响应数据；
5. 远程交付：移交平台权限，培训运营人员查看告警与处理工单。

沟通节点与后续支持

项目启动后设置三个固定沟通节点：部署前确认点位与网络条件，部署中同步调试进度，验收后提供一周观察期。后续支持包括远程巡检、异常告警响应和季度性固件优化。对于斜坡式货道药柜，我们额外提供出货角度与弹簧间距的调整建议，降低卡货率。合作方式灵活，可按点位交付，也可签订年度运维服务。

常见问题

问：现有智慧药柜能否加装物联控制？答：多数柜体可改造，需确认锁控与货道电机接口。问：断网后还能售药吗？答：支持本地离线逻辑，网络恢复后自动补传记录。问：平台是否支持多品牌设备？答：支持主流协议对接，具体以勘查结果为准。