内容详情

从药柜出厂到远程可控：一项围绕交付落地的工程服务

南京利尔迪电子科技有限公司提供的智慧药柜新零售落地服务，核心不是卖一台柜子，而是帮助客户完成从货道结构设计、物联控制接入到远程监控平台部署的全过程交付。我们面对的客户通常已有药品零售或社区健康服务基础，缺的是把智能售药柜真正跑起来、管起来的技术执行能力。服务覆盖斜坡式货道药柜的选型适配、新零售智能物联控制的参数配置、现场安装联调，以及后续远程运维支持。

服务范围：货道设计、物联接入与平台部署

交付内容按三个层面推进。第一层是货道与柜体适配，根据药盒尺寸、重量和出货频次，判断是否采用斜坡式货道药柜结构，或搭配弹簧/履带混合货道，确保高频药品不卡货、不破损。第二层是新零售智能物联控制，包括主控板、锁控板、温湿度传感器、扫码器与支付模块的协议对接，支持4G/以太网双通道回传。第三层是远程物联监控平台，客户可查看每台智能售药柜的库存状态、出货记录、温度曲线和故障告警。

适用场景与客户类型

• 社区24小时药房：夜间无人值守，需要远程确认出货与库存。
• 医院门诊药房延伸点：处方药取药窗口外移，要求温控与追溯。
• 连锁药店新零售改造：已有门店增加智能售药柜，统一接入总部平台。
• 园区/校园健康驿站：空间有限，斜坡式货道药柜更适配窄体柜型。

执行流程与关键沟通节点

1. 需求确认会：明确药品SKU数量、单盒尺寸范围、日均单量、是否需冷链。
2. 货道方案输出：提供斜坡式货道药柜布局图与物联控制点位表。
3. 厂内联调：模拟下单、支付、出货、远程锁控全链路，客户可远程见证。
4. 现场安装与培训：指导柜体固定、网络配置、平台账号开通，培训运维人员。
5. 上线后7天跟踪：远程监测出货成功率与温控数据，调整货道坡度或传感器阈值。

交付成果与后续支持

每个项目交付一套远程物联监控后台账号、完整的接线与货道配置文档、以及至少一次现场或远程操作培训。后续支持包括：平台固件升级、货道结构微调建议、异常告警响应。对于连锁客户，我们提供多柜体分组管理与总部数据看板配置服务。如果您正在评估智能售药柜的落地路径，可先提供药品清单与场地尺寸，我们会在两个工作日内给出货道选型与物联控制初步方案。